Este es un tema que a todos nuestros clientes les preocupa cuando implementan LeanSigma en sus empresas. La respuesta no tiene que ser uno u otro de hecho es una mezcla de los dos. Es cierto que los resultados se empiezan a ver a corto plazo pero los resultados que los altos ejecutivos quieren ver en sus estados de resultados se empiezan a ver más a mediano o largo plazo.
Si por ejemplo hacemos un proyecto de mejora o un Kaizen Intensivo (de alcance estrecho) entonces podremos ver resultados en piso de manera inmediata. Depende mucho cómo se está haciendo la implementación, cuántos recursos se están asignando y que tan comprometidos están todos en la organización.
Lo que es importante considerar es que esta es una estrategia de largo plazo donde su sostenimiento efectivo a través del tiempo será el indicador de que tan exitosa ha sido la implementación.
