Industria Ferroviaria


En la Vía Correcta

La industria ferroviaria está lista para entrar a una nueva edad de oro. Se están asignando miles de millones de dólares, libras y euros para nuevos trenes, vagones, rehabilitación y actualizaciones de equipos, expansión de la infraestructura ferroviaria, nuevas líneas de transporte masivo y el desarrollo de sistemas ferroviarios de alta velocidad. Por supuesto siempre habrá luchas sobre la reglamentación y el financiamiento, pero el futuro es prometedor tanto para tráfico de pasajeros como de carga en países donde desde hace tiempo se ha utilizado el transporte ferroviario; o en aquellos que lo están redescubriendo como un medio para solucionar el congestionamiento y reducir el impacto ambiental que implica llevar a bienes y personas a sus destinos.

Con el crecimiento y la oportunidad viene la competencia; competencia entre ferrocarriles, fabricantes de equipo, constructoras de vagones, contratistas de mantenimiento y otros proveedores de servicios.  TBM Consulting Group ha trabajado con clientes como Norfolk Southern, Alstom, Virgin Trains y Eurostar para optimizar el valor para el cliente e incrementar su ventaja competitiva.

Ya sea en Europa, Norteamérica, Sudamérica o Asia, las métricas de desempeño del transporte ferroviario mantienen un singular enfoque relativo a seguridad, cumplimiento de itinerarios, utilización de activos y costos, más o menos en ese orden. Adicionalmente a esas áreas fundamentales, hemos trabajado con los clientes para:

  • Priorizar oportunidades de mejoras utilizando despliegue de políticas
  • Incrementar capacidad sin agregar equipo
  • Reconocer nuevas oportunidades de ingresos
  • Optimizar  programas de gasto de capital
  • Acelerar tiempos de regreso en la estación y la central
  • Acortar los ciclos de mantenimiento
  • Aumentar la confiabilidad de trenes
  • Mejorar el servicio a clientes y la limpieza

Con tantas oportunidades para realizar mejoras, es difícil saber por dónde empezar. TBM le puede ayudar a establecer prioridades y aprovechar Lean y las técnicas Six Sigma, que conjuntamos en Lean Sigma. Comenzamos  ayudándole a aumentar las habilidades y conocimientos de su equipo de mejoras continuas. Esto incluye adiestramiento en aula, exposición a operaciones de mejores prácticas  y entrenamiento práctico. Ayudamos a nuestros clientes a lograr avances en áreas múltiples simultáneamente, utilizando una combinación de equipos de proyectos  y metodología de avances Kaizen. Los equipos Kaizen reducen drásticamente los tiempos de transición, eliminan averías, utilizan procedimientos de operación estándar y fomentan el compromiso de los empleados.

Parece sencillo, pero cualquier directivo que ha intentado entender e implementar un programa de mejoras operativas sin el apoyo adecuado hará constar que uno fácilmente puede distraerse de las demandas diarias y caer en viejos hábitos. Si fuera sencillo, todos lo harían y no habría ventaja competitiva. La parte más difícil es la cultural; la que proporciona la base para el progreso sostenible.  

El cambio cultural comienza y termina con el liderazgo. Lograr el apoyo de los CEOs y directores es esencial para el éxito a largo plazo de los esfuerzos Lean Sigma. Como en toda industria, a muchas compañías ferroviarias no les falta estrategia. Lo que les falta es un mecanismo de despliegue de estrategias para que proyectos de mejoras y eventos Kaizen se liguen a sus objetivos clave. Al utilizar Despliegue de Políticas para priorizar oportunidades y la Administración de la Mejora Diaria para hacer progreso todos los días, los consultores de TBM han logrado generar resultados impactantes con clientes de la industria ferroviaria alrededor del mundo.  

Para conocer más sobre nuestra experiencia y de cómo le podemos ayudar a potencializar su empresa, comuníquese con Paty Fonseca al (01) (81) 50.00.91.36