Productos de Consumo

El Valor Superior para el Cliente Siempre Gana

No hay como una catástrofe económica para cambiar nuestra forma de hacer negocios. Para la industria de productos de consumo duraderos, la recesión y caída en el gasto de los consumidores ha elevado una competencia intensa e incluso ha llevado a algunas empresas a caer en una profunda crisis. Muchos directivos se han visto en la necesidad de reducir costos y hacer cambios que hace algunos años hubieran sido considerados como inconcebibles. ¿Pero qué sucede después de que pasa la crisis, después de que se toca fondo y la economía empieza a crecer nuevamente? Tarde o temprano, comenzará la recuperación.

En contraste, la manufactura de productos envasados de rápido desplazamiento, tales como limpieza del hogar, salud personal y productos de belleza, está sacando provecho de una demanda creciente de productos ecológicos, así como de los cambios en los patrones de compra de los consumidores. Los fabricantes de estos productos luchan por mantener flexibilidad y agregar el nuevo volumen a sus líneas de producción existentes. ¿Estarán listos y en condiciones de adaptarse cuando los patrones de consumo vuelvan a cambiar? Porque van a cambiar; siempre lo hacen.

No existe industria más inconstante y más sensible a los precios que la de productos de consumo.  Lo que impulsa a la innovación es una competencia intensa por espacio de anaquel en supermercados, tiendas departamentales, centros comerciales y centros de mejoras para el hogar. Esto resulta en márgenes pequeños, sin posibilidad de cometer errores.  Independientemente de la situación actual de los mercados, ahora es cuando usted debe echar un vistazo al modo en que su negocio ofrece valor a los consumidores, y averiguar cómo puede lograrlo aún mejor que su competencia.

Cuando hablamos de mejorar en TBM, no se trata de unos cuantos puntos de ingreso neto. Hablamos de un cambio radical en la manera en que su empresa innova, produce y entrega los productos a los consumidores. Tal diferenciación puede lograr crecimiento de dos dígitos en ventas dentro de un mercado que actualmente sólo crece a un solo dígito. Esto lleva a una rentabilidad superior que le permite recompensar a empleados y accionistas, y también hacer las inversiones necesarias para incrementar su ventaja en el mercado. Esto es lo que en TBM llamamos transformación de negocio.  
   
En la actual economía volátil, nuestros clientes  han logrado reducir sus inversiones en inventario, mientras se han vuelto más flexibles y  receptivos ante las necesidades de los consumidores. Han segmentado el volumen y variabilidad de cada línea de producto, y también han ajustado sus estrategias de producción para adaptarse a la realidad actual. Han obtenido ahorros substanciales en cuanto a costos laborales y materiales, se han concentrado en sus cadenas de valor, han incluido a sus proveedores dentro de su jornada lean y han eliminado desperdicios dentro de la logística de entradas y salidas. Mediante una mejor ejecución, un incremento en el ritmo de innovación y medidas de control de costos, buscan oportunidades para sacarle provecho a las debilidades de la competencia.

Para las compañías de productos de consumo, una transformación Lean Sigma comienza con escuchar al consumidor. Es necesario que entienda las necesidades de sus consumidores por dentro y por fuera para desarrollar productos que los distingan de la competencia. Fíjese bien en sus mercados; si su empresa no es la número uno en participación,  o encaminada hacia lograrlo, entonces seguramente no conoce bien a su cliente.

En TBM le ayudamos a construir los conocimientos y habilidades de su equipo de mejora continua; esto incluye adiestramiento en el aula, exposición  a operaciones de mejores prácticas y entrenamiento práctico. Le damos las herramientas y la mentalidad aplicables tanto a la manufactura como a otras funciones del negocio, tales como ventas, servicio a clientes, administración y desarrollo de nuevos productos. Al desarrollar sus capacidades internas, le ayudamos a ser más autosuficiente, acelerar el ritmo de cambio y sostener sus ganancias.
Para conocer más sobre nuestra experiencia y de cómo le podemos ayudar a potencializar su empresa, comuníquese con Paty Fonseca al (01) (81) 50.00.91.36
 “Nuestra velocidad de acción representa ahorros para nuestros clientes puesto que no tienen que levantar el resurtido de mercancía semanalmente o cada dos semanas,  o mantener grandes cantidades de inventario para cumplir con la demanda de anaquel. Si podemos resurtir su venta real cada semana, no necesitan predecir o pronosticar. Ya no hay que adivinar y podemos eliminar las ventas de saldos.”— Harry Schulman, presidente y COO, Applica.