Nuestros Clientes

Cada paso que se toma para lograr la entrega de productos al consumidor es un eslabón dentro de una cadena. La cadena se extiende desde el consumidor, pasa por su empresa y llega hasta los proveedores. Cada eslabón representa pasos que agregan o restan valor a los productos que siguen la cadena.
El propósito de una cadena de valor es llevar los productos o servicios al consumidor de la manera más eficiente, a tiempo y con un mínimo de inventario. Los eslabones de la cadena están en flujo, debido a los cambios en la demanda y el rendimiento de la oferta. Una Cadena de Valor Lean sincroniza todos los eslabones para mantener consistencia en alta calidad, bajos costos y entregas a tiempo.
Los líderes Lean buscan una cadena de valor optimizada y en sincronía porque esto les da una ventaja competitiva. Esta labor no es sencilla ya que requiere que las empresas vayan más allá “de sus cuatro paredes” y dirijan sus esfuerzos a muchas distintas funciones. La gráfica que se muestra a continuación enseña los puntos clave y los elementos detallados de cada uno, necesarios para evolucionar hacia una cadena de valor optimizada y en sincronía… para crear una Cadena de Valor Lean.

Las empresas que toman el camino de mejorar la cadena de valor hacia Lean, cambian la jugada tanto para ellas mismas, como para sus competidores. Un rendimiento extraordinario de la cadena de valor tiene como resultado el servicio al cliente.
Virtudes Lean |
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Virtudes |
Valores |
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Niveles de Servicio al Cliente |
95% - 99% |
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Entregas A Tiempo |
Más de 99.5% |
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Retención de Clientes |
90% o más |
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Tiempos de Espera |
1/4 a 1/2 del promedio de la industria |
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Rotaciones de Inventario de Producto Terminado |
Más de 24 por año |
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Exactitud del Inventario de Producto Terminado |
Más de 98% |
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Rotaciones de Materia Prima |
Más de 24 por año |
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Cumplimiento de Distribución |
Más de 98% |
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Mejoramiento en Exactitud de Pronóstico |
10%+ por año |
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Mejoramiento en Productividad Anual de Proveedor |
5%+ por año |
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Defectos de Suministros Por Cada Millón |
Menos de 200 |

“ Hemos logrado romper las típicas barreras entre nuestras funciones internas y entre nuestra compañía, nuestros proveedores y distribuidores. Nos ha acercado más a los clientes y se ha incrementado la velocidad y eficiencia de toda nuestra cadena de valor.”