Accellent Genera una Cultura de Mejora Continua
Cliente
Accellent: Proveedor externo de servicios integrados de manufactura e ingeniería para la industria de dispositivos médicos. Proporciona servicios de diseño e ingeniería, fabricación de componentes de precisión, ensamble de dispositivo terminado y administración de cadena de suministros.
Ventas netas: $525.5 millones en el año fiscal 2008.
Desafío
Accellent aprovechó la capacitación de cinta negra Six Sigma que comenzó en 2006, pero la directiva de la empresa percibió el potencial de un mejor desempeño que yacía latente al interior de las 17 plantas en las que se esforzaban sus equipos de trabajo. De modo que comenzaron a buscar un concepto más holístico de la capacitación, capaz de crear una cultura duradera de mejora continua en la totalidad de la empresa.
Solución
Asociado del Instituto LeanSigma de TBM, planeando una serie de módulos permanentes de capacitación en sitio durante ocho semanas para ayudar a construir una cultura de mejora continua. El equipo del Instituto trabaja en:
· desarrollo de liderazgo
· mapeo de cadena de valor
· capacitación e implementación de kaizen
· cursos diplomados
· creación de sistemas visuales
· planes de monitoreo diario de métricas
Resultados
Accellent logró un ahorro de más de $1.7 millones en costos durante los primeros cinco meses de capacitación en mejora continua. “Logramos mostrar de inmediato al cliente la diferencia en piso de planta. Después de ver que estamos practicando Lean, se tornó creyente y comenzamos a recibir propuestas de productos nuevos”. Joe Panebianco Director del Instituto LeanSigma de TBM
