ConMed: Más Confiable a Través de LeanSigma®
Cliente
ConMed, fabricante global de dispositivos médicos e instrumentos quirúrgicos usa LeanSigma® para mejorar su focalización en el cliente y la confiabilidad del suministro.
Desafío
El exceso de órdenes detenidas estaban limitando el crecimiento de las ventas. Con el fin de atender mejor a los clientes e incrementar las ventas y la rentabilidad, la empresa necesitaba mejorar la confiabilidad en el piso de producción.
Solución
Usar un concepto del exterior al interior en la jornada Lean, enfocándose en los puntos más sensibles del cliente para determinar hacia dónde orientar el trabajo kaizen, con la meta final de cobrar una mayor confiabilidad en el suministro de instrumentos médicos.
Resultados
La productividad mejoró más de 20 por ciento, el espacio en piso se redujo 66 por ciento, el inventario en proceso (IEP) adyacente a las líneas mejoró 85 por ciento. Adicionalmente, la empresa pasó de órdenes detenidas con valor de 1.3 millones de dólares de un producto a sólo 1,400 cajas en existencias y logró acelerar la producción, de modo que los pedidos podían embarcarse en un lapso de 24 horas.
